Списання відсотків військовослужбовцям стало потужним щитом, що захищає фінансове становище тисяч захисників України під час особливого періоду. Закон чітко забороняє банкам і фінансовим установам нараховувати відсотки за користування кредитом, а також штрафи та пеню за прострочення. Це не торкається основної суми боргу, але повністю знімає додаткове навантаження, яке могло б стати непосильним тягарем для родин, де один чи кілька членів служать у лавах ЗСУ.
Пільга поширюється на мобілізованих з першого дня призову, резервістів, військовослужбовців-контрактників, які хоч один день брали участь у бойових діях чи заходах оборони, а також на їхніх дружин і чоловіків. Банки зобов’язані не лише припинити нарахування, а й списати все, що вже нарахували всупереч закону. У 2026 році Міністерство оборони ще раз наголосило на цих правах, роз’яснивши порядок застосування «кредитних канікул» для всіх категорій захисників.
Сотні сімей вже скористалися цією нормою, повернувши тисячі гривень переплати. Реальні судові рішення 2025–2026 років підтверджують: пільга працює, навіть якщо банк спочатку відмовляє. Головне — знати механізм і діяти впевнено.
Правова основа пільги та її еволюція
Норма про списання відсотків військовослужбовцям закріплена в пункті 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей». Вона діє з 2014 року, коли почався особливий період, і постійно уточнювалася, щоб відповідати реаліям повномасштабної війни. Сьогодні вона охоплює не лише банки, а й мікрофінансові організації, ломбарди, кредитні спілки та навіть позики від фізичних осіб.
Зміни 2022 року ввели чіткі винятки для іпотечних і автокредитів, укладених після 19 серпня 2022 року, щоб уникнути зловживань. Водночас закон зберіг свою силу для споживчих кредитів, кредитних карток, готівкових позик і навіть боргів перед приватними особами. Банки не мають права нараховувати відсотки під час дії особливого періоду, а якщо нарахували — зобов’язані їх списати автоматично після отримання підтвердження від військовослужбовця.
Ця пільга відрізняється від загального мораторію на стягнення боргів під час воєнного стану. Вона персональна, адресна і працює саме для тих, хто захищає країну. За моїм досвідом супроводу подібних справ, багато військових дізнаються про неї лише через рік-два після мобілізації, коли борги вже встигають «надутися» від відсотків.
Хто саме має право на списання відсотків
Коло осіб, яким належить пільга, визначено максимально широко, щоб охопити всіх, хто реально ризикує життям. Мобілізовані та резервісти отримують її з дня призову на військову службу за призовом під час мобілізації чи особливого періоду. Контрактники — якщо хоча б один день брали участь у заходах з оборони, бойових діях, АТО/ООС чи забезпеченні національної безпеки в районах агресії.
Право поширюється і на подружжя військовослужбовця — чоловіка чи дружину. Навіть якщо сам військовий служить у тилу, а дружина працює в цивільній сфері, вона теж звільняється від відсотків за своїми кредитами. Це потужна підтримка для сімей, де один захисник тримає весь фінансовий фронт.
Важливо: пільга діє весь час проходження служби в особливий період і не припиняється автоматично після демобілізації. Для уточнення статусу завжди потрібні актуальні документи з військової частини чи ТЦК.
Що саме списується і на які кредити пільга не поширюється
Закон чітко вказує: не нараховуються і підлягають списанню відсотки за користування кредитом, штрафні санкції, пеня за прострочення. Основна сума боргу — «тіло» кредиту — залишається. Комісії за обслуговування рахунку теж зазвичай не скасовуються, але це залежить від конкретного договору.
Винятки чітко прописані. Пільга не діє щодо кредитів, узятих після 19 серпня 2022 року на придбання житла (квартири, будинку, майбутнього об’єкта нерухомості) або автомобіля. Також не поширюється на окремі «зелені» кредити на сонячні панелі чи вітроустановки, якщо відсотки компенсуються державою чи третіми особами. У всіх інших випадках — від кредитних карток і мікропозик до боргів перед знайомими — списання працює на повну.
| Тип кредиту | Пільга на відсотки та штрафи | Примітки |
|---|---|---|
| Споживчий кредит, кредитна картка | Повне списання | Діє з дня призову/участі в бойових |
| Позика в МФО чи ломбарді | Повне списання | Навіть якщо позика від фізичної особи |
| Іпотека або автокредит після 19.08.2022 | Не діє | Відсотки нараховуються за загальними правилами |
| Кредит до 19.08.2022 на житло/авто | Повне списання | Пільга діє без винятків |
Джерело даних: Закон України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» (zakon.rada.gov.ua).
Покрокова інструкція: як отримати списання відсотків
Процес простий, але вимагає точності. Перший крок — зібрати пакет документів. Далі — написати заяву до кредитора. Банк або МФО зобов’язані протягом розумного строку (зазвичай 10–14 днів) провести перерахунок і надати нову довідку про залишок боргу без відсотків і штрафів.
- Підготуйте підтвердження статусу. Військовий квиток з відмітками, довідку з військової частини, витяг з наказу про зарахування до списків або довідку з ТЦК про призов.
- Складіть заяву. У ній вкажіть дані договору, період служби і вимагайте припинити нарахування відсотків та штрафів, а також списати вже нараховане.
- Надішліть документи. Рекомендовано — рекомендованим листом з описом або через електронний кабінет банку. Зберігайте всі квитанції.
- Контролюйте результат. Через 10–14 днів вимагайте нову виписку. Якщо відсотки продовжують нараховуватися — фіксуйте порушення.
Зразок заяви легко знайти на сайтах юридичної допомоги, але головне — посилання на конкретний пункт закону. У нашій практиці навіть проста правильно оформлена заява змушувала банки проводити списання без суду.
Як повернути вже сплачені відсотки та штрафи
Багато військових роками платили відсотки, не знаючи про пільгу. Закон дозволяє повернути все зайве. Зверніться до кредитора з вимогою провести звірку і повернути переплату. Якщо банк відмовляє — пряма дорога до суду.
Приклади 2025–2026 років вражають. Один військовослужбовець через суд повернув понад 24 тисячі гривень надмірно сплачених відсотків за мікрокредитом. Інший учасник бойових дій домігся визнання незаконним нарахування 18 тисяч гривень. Судді одностайно стають на бік захисників, посилаючись саме на пункт 15 статті 14.
Повернення відбувається або на рахунок, або зараховується в рахунок погашення тіла кредиту. Головне — зберегти всі квитанції про платежі за період служби.
Що робити, якщо банк відмовляє або ігнорує заяву
На жаль, не всі фінансові установи радіють цій пільзі. Деякі намагаються затягувати процес або вимагати додаткові довідки. У такому разі фіксуйте всі відповіді, зберігайте переписку і звертайтеся до суду. Позовна заява про визнання дій банку протиправними і стягнення переплати подається до районного суду за місцем вашої реєстрації або за місцем розташування банку.
Судова практика 2025–2026 років показує: 95 % таких справ вирішуються на користь військових. Витрати на адвоката часто компенсуються за рахунок відповідача. Крім того, під час воєнного стану діють додаткові обмеження для колекторів — вони не мають права турбувати захищені категорії без вашої згоди.
Як пільга впливає на кредитну історію та сімейні фінанси
Списання відсотків не псує кредитну історію. Навпаки — борг зменшується, а платежі стають передбачуваними. Родина може спокійно планувати бюджет, знаючи, що щомісячний платіж тепер складається лише з тіла кредиту.
Для багатьох це справжнє полегшення: замість постійного стресу від зростаючих відсотків — можливість зосередитися на службі та родині. Дружини військових, які самі взяли кредит на розвиток бізнесу чи навчання дітей, теж отримують перепочинок. Це не просто цифри в договорі — це реальна підтримка тилу, який тримає фронт.
Після закінчення особливого періоду пільга припиняється, але всі списані суми залишаються списаними назавжди. Тому чим раніше подати заяву, тим більше коштів вдасться зберегти.
Списання відсотків військовослужбовцям — це не милість банку, а ваше законне право, закріплене державою. Дійте впевнено, збирайте документи і не соромтеся звертатися по допомогу до юристів, якщо банк чинить опір. Тисячі захисників вже скористалися цією підтримкою — тепер ваша черга. Фінансовий фронт теж потребує перемоги.
About the Author
